Cursusoverzicht · Cloud & Security

Introduction to Service Management with ITIL 4

Een korte, actuele introductie in het ITIL 4-raamwerk voor servicemanagement, met praktijkvoorbeelden om de concepten direct te kunnen toepassen.

Door Jason Dion · ★ 4,5 · 307k studenten · Laatst bijgewerkt door de docent: 2 september 2026

Wat je leert

  • Het ITIL-raamwerk beschrijven
  • Praktijkvoorbeelden begrijpen
  • ITIL 4 toepassen binnen je organisatie
  • Zelfverzekerd meepraten over ITIL 4-concepten

Voor wie is deze cursus?

  • IT-professionals die kennismaken met servicemanagement
  • Wie snel de basis van ITIL 4 wil begrijpen voor werk of een certificering

Vooraf nodig: Geen voorkennis nodig; alles wordt uitgelegd.

Goed om te weten

Met 2 uur is dit een introductie; voor een officiële ITIL 4-certificering is een uitgebreidere examenvoorbereiding nodig.

Dit is een onafhankelijk overzicht op basis van de cursusinformatie en cijfers op udemy.com (september 2026); wij hebben de cursus niet zelf beoordeeld.

Alternatieven

Alle cursussen IT-certificering →

Veelgestelde vragen

Is Introduction to Service Management with ITIL 4 geschikt voor beginners?

Geen voorkennis nodig; alles wordt uitgelegd.

Hoe lang duurt de cursus?

De cursus bevat 2 uur video verdeeld over 24 lessen. Je leert in je eigen tempo; met een paar uur per week ben je, afhankelijk van hoeveel je oefent, enkele weken tot maanden bezig.

In welke taal is de cursus?

De cursus is Engelstalig. Volgens Udemy zijn er ondertitels in 30 talen beschikbaar (vaak automatisch gegenereerd).

Krijg je een certificaat?

Ja, na afronding krijg je een certificaat van voltooiing van Udemy. Dat is geen officieel diploma; lees wat een Udemy-certificaat waard is.